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automobile/privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INFORMATION JURIDIQUE

Date de dernière mise à jour de la présente Politique de Confidentialité : 26 Octobre 2026.

1.1 La confidentialité de vos Données Personnelles est pour nous d’une importance capitale. La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») explique et est conçue pour vous aider à comprendre la manière dont nous traitons les informations que nous recueillons à votre sujet quand vous interagissez avec nous ou que vous nous fournissez par le biais de notre (nos) site(s).
1.2 La société PNEUS PIRELLI, société par actions simplifiée, au capital social de 1 515 858€, dont le siège social est situé Immeuble Rameau ZI Paris Nord 2, 22 avenue des Nations 93420 Villepinte et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro: 301 768 867 (ci‑après dénommée « Pirelli », « nous » ou « notre » selon le cas) agira en tant que Responsable du Traitement de vos Données Personnelles pour les fins détaillées à la Section 3.


2. COLLECTE D’INFORMATIONS

2.1 Nous recueillons des données personnelles qui, conformément à la législation applicable sur la protection des données, en particulier le Règlement UE 679/2016 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ou « RGPD »), incluent les informations pouvant être utilisées pour vous identifier, y compris – sans limitation – vos nom et prénom, adresse postale, code postal, ville, pays, état, numéro de téléphone et adresse e‑mail (ci‑après les « Données Personnelles »).

Informations fournies par vous

2.2 Vous pouvez être invité à nous fournir certaines Données Personnelles vous concernant en remplissant les formulaires publiés sur notre (nos) site (s) internet, et / ou lorsque vous nous demandez d'être contacté, et / ou lors de certains événements, aux fins détaillées dans la Section 3. Les Données Personnelles que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, date et lieu de naissance, adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez lorsque vous interagissez avec nous ou lorsque vous nous contactez.
2.3 Nous pouvons recueillir vos nom, coordonnées, adresse e-mail, adresse postale et toute autre information que vous nous fournissez en interagissant avec nous, en faisant une recherche sur notre site internet, en soumettant un formulaire d’enregistrement de pneumatiques ou en nous contactant.

Informations techniques

2.4 Lorsque vous parcourez notre (nos) site(s) internet, nous pouvons recueillir des informations qui pourront être utilisées pour identifier votre ordinateur et son navigateur ou tout autre appareil mobile que vous utilisez pour surfer sur internet. Ces informations sont recueillies en installant de petits fichiers de texte appelés « Cookies » et d’autres technologies similaires de renseignement (globalement dénommés « Cookies » dans le présent document). En plus de leurs autres fonctions, lorsque vous visitez de nouveau notre (nos) site(s) internet, les Cookies précédemment installés nous permettent de reconnaître votre navigateur. Les Cookies peuvent stocker des identifiants uniques, des préférences d’utilisateur ou d’autres informations comme décrit dans notre Politique relatif aux Cookie. À cette fin spécifique, Pirelli Tyre S.p.A., dont le siège social est situé Viale Piero e Alberto Pirelli 25, 20126 Milan (Italie), agit en qualité de responsable du traitement des données.
2.5 En outre, avec votre consentement, nos e-mails marketing contiendront de petites images invisibles, appelées « pixels de suivi » (ci-après les « Pixels de Suivi»), qui permettent de recueillir des informations relatives à votre interaction avec la communication. Les Pixels de Suivi nous permettent de détecter, par exemple, si un e-mail a été ouvert, la date et l’heure de consultation, l’adresse IP utilisée et le type d’appareil. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, y compris uniquement pour les Pixels de Suivi tout en continuant à recevoir nos e-mails, au moyen du lien figurant en bas de chaque e-mail ou en écrivant à l’adresse indiquée à la Section 14. Le retrait du consentement n’affecte pas le traitement déjà effectué.


3. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

3.1 Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles aux fins suivantes :

  • I. pour permettre votre inscription à notre (nos) site(s) internet;
  • II. répondre à vos demandes d'assistance;
  • III. pour vous fournir des informations sur les produits et / ou services proposés par Pirelli;
  • IV. pour vous permettre de participer à certaines activités, événements, initiatives, promotions ou concours;
  • V. pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis;
  • VI. pour engager, exercer ou nous défendre contre des actions en justice ou pour protéger nos droits ou intérêts;
  • VII. pour préparer, évaluer ou réaliser des opérations extraordinaires (à titre d’exemple, fusions, acquisitions, transferts d’activités commerciales).

Le traitement de vos Données Personnelles aux fins de la présente section 3 est nécessaire, s’agissant des paragraphes (i) à (iv), pour répondre à votre demande, s’agissant du paragraphe (v), pour respecter nos obligations légales et, s’agissant des paragraphes (vi) et (vii), aux fins de notre intérêt légitime.

3.2 Pirelli peut également utiliser vos Données Personnelles à des fins marketing, comme décrit à la Section 9 ci‑dessous (« Communications commerciales par voie électronique »), et sous réserve de votre consentement préalable.
3.3 La fourniture de vos Données Personnelles est volontaire mais nécessaire aux fins de la présente Section 3; dans le cas où vous ne nous fournissez pas vos Données Personnelles, il sera impossible pour Pirelli, en tant que Responsable du Traitement, d'effectuer de telles activités.


4. UTILISATION DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)

4.1 Pirelli peut utiliser des systèmes d’intelligence artificielle (« Systèmes d’IA ») pour certaines des finalités décrites à la Section 3 ci-dessus, s’agissant des Données Personnelles que vous fournissez volontairement.
4.2 En tout état de cause, Pirelli agira dans le respect des lois et règlements applicables et, lorsque la loi applicable l’exige, vous informera lorsque vous interagissez avec un Système d’IA.
4.3 Vos Données Personnelles peuvent être traitées par les fournisseurs des Systèmes d’IA, y compris à des fins d’amélioration, d’optimisation ou d’entraînement de leurs propres Systèmes d’IA, lorsque cela est techniquement possible, après anonymisation. Pour ces finalités, les fournisseurs des Systèmes d’IA agissent en qualité de responsables du traitement autonomes.


5. PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Nous pouvons partager vos Données Personnelles, lorsque la loi l’autorise ou comme suit:
  • (a) Sociétés du Groupe Pirelli : Vos Données Personnelles peuvent être partagées avec Pirelli & C. S.p.A. et/ou l’une de ses filiales dans d’autres pays, aux fins de la poursuite d’intérêts légitimes liés à l’exercice d’activités organisationnelles et techniques en rapport avec les finalités visées à la Section 3.1.
  • (b) Tierces partie : Si vos Données Personnelles sont fournies à des fins de participation à des activités, des événements, des initiatives ou des concours, ainsi que dans le cadre de la fourniture des services (par ex. plateformes d’envoi de communications par e-mail, y compris contenant des Pixels de Suivi), vos Données Personnelles pourraient également être traitées par des canaux de communication (par ex. WhatsApp et les autres sociétés Meta) agissant, selon le cas, en qualité de sous-traitants ou de responsables du traitement autonomes et/ou par des compagnies d'assurance mandatées par Pirelli (agissant en qualité de responsables du traitement).
  • (c) Lorsque la loi le permet ou l’exige. Dans certains cas, nous pourrions être tenus de fournir des Données Personnelles en réponse à une décision judiciaire, une assignation, une enquête gouvernementale, ou au titre d’autres exigences légales. Nous nous réservons en outre le droit de signaler aux autorités compétentes toute activité que nous estimons, de bonne foi, illicite ou en violation des lois en vigueur. Nous pourrions communiquer certaines Données Personnelles si nous l’estimions raisonnablement nécessaire à la protection des droits, de la propriété et de la sécurité de tiers comme de nous‑même ou pour détecter, empêcher ou identifier toute fraude ou tout problème de sécurité ou de nature technique
  • (d) Transaction commerciale. Dans le cas où nous aurions l’intention de vendre ou transférer la propriété ou le contrôle de tout ou partie de notre commerce, de nos opérations ou de nos services à une partie tierce, nous pourrons avoir besoin de divulguer vos Données Personnelles à un acheteur potentiel avant et après l’acquisition. Nous ferons cela en accord et en conformité avec les lois de protection des données qui s’appliquent pour vous.

Dans tous les cas, si la vente est conclue, nous exigerons que la partie réceptrice reconnaisse qu'elle sera également liée par les dispositions de la présente Politique de Confidentialité et qu'elle utilisera et divulguera vos Données Personnelles uniquement d’une manière conforme à cette Politique de Confidentialité comme nous sommes autorisés à le faire. Dans le cas où la vente n’est pas conclue, nous exigerons de l'acheteur potentiel de ne pas utiliser ou divulguer vos Données Personnelles de quelque manière que ce soit et de les effacer intégralement.

6. TRANSFERTS DE DONNÉES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Le transfert de vos Données Personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) sera soumis à des garanties appropriées (telles que, par exemple, des décisions d’adéquation, l’adoption de Clauses Contractuelles Types, le Data Privacy Framework).



7. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

7.1 Vous disposez de plusieurs droits de confidentialité, conformément aux lois de protection des données qui s’appliquent à vous. Vous avez le droit d’accéder à vos données traitées par nos soins, d’en demander la rectification , l’effacement (pour des motifs légitimes), de limiter ou de restreindre le traitement que nous effectuons, vous avez droit à la portabilité de vos Données Personnelles, de retirer le consentement donné, le cas échéant (y compris de manière granulaire et différenciée pour les différentes activités de traitement réalisées au moyen de Cookies et de Pixels de Suivi, par exemple en retirant votre consentement aux seuls Pixels de Suivi tout en continuant à recevoir nos e-mails marketing), et/ou de vous opposer au traitement, ainsi que le droit d’être informé(e) de toute violation de la sécurité de vos Données Personnelles susceptible de mettre en péril vos droits à la confidentialité et à la protection des données personnelles, et le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse DPO_West.Europe@pirelli.com. Vous pouvez également utiliser votre centre de préférences sur notre Site Internet pour effectuer directement les opérations qui y sont autorisées et, pour retirer votre consentement aux Pixels de Suivi, le lien figurant en bas de chaque e-mail. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays, conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles. Il se peut que nous ne puissions pas répondre à toutes les demandes relatives à certaines informations si nous estimons que cela violerait toute loi, d’autres exigences légales ou les droits d’autres personnes concernées. Pour toute autre question relative à vos Données Personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : DPO_West.Europe@pirelli.com.


8. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

8.1 Nous conserverons vos Données Personnelles comme suit : (i) si vous avez envoyé des demandes d’assistance sans créer de compte, pendant une période d’ 1 (un) an à compter de notre dernière communication ; (ii) si vous avez créé un compte, pendant une période de 3 (trois) ans à compter de la date de collecte de ces données ; (iii) à des fins marketing, pendant une période de 3 (trois) ans à compter de la date de recueil de votre consentement, sauf demande contraire de votre part (dans ce cas, uniquement pour les Données Personnelles des participants ayant donné leur consentement au marketing).
8.2 En outre, si au cours de la période indiquée aux paragraphes (ii) et (iii) de l’article 8.1 ci-dessus vous effectuez des actions sur votre compte ou sur l’un des sites internet ou applications de Pirelli (telles que, à titre d’exemple et de manière non exhaustive, l’inscription à des promotions ou événements, la demande de nouveaux services, la réponse à des enquêtes de satisfaction) qui démontrent votre intérêt à maintenir le compte ou les relations et contacts avec Pirelli concernant les produits et/ou services de Pirelli et/ou des sociétés du groupe Pirelli, nous conserverons vos Données Personnelles pendant 3 (trois) années supplémentaires à compter de la date d’enregistrement de ces actions, sans toutefois vous envoyer de communications marketing en l’absence de votre consentement spécifique.
8.3 À l’issue des durées de conservation des données pour les finalités indiquées ci-dessus, vos Données Personnelles seront archivées et conservées si nécessaire (par exemple, en relation avec des produits et/ou services que vous avez achetés ou utilisés, ou en cas de participation à des concours), pendant la durée obligatoirement requise par les lois applicables en matière de conservation des données et des documents à des fins administratives, comptables, fiscales et de défense (conformément aux délais de prescription applicables dans ces domaines).


9. CCOMMUNICATIONS COMMERCIALES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE

9.1 Sur la base de votre consentement spécifique aux activités marketing, Pirelli sera autorisée à vous envoyer des e‑mails promotionnels (incluant des newsletters) et d’autres communications commerciales par voie électronique. Vous pouvez à tout moment limiter les communications que vous envoie Pirelli. Pour refuser de futurs e‑mails commerciaux, il vous suffit de cliquer sur le lien « Désinscription » figurant en bas de chaque e‑mail que vous recevrez de Pirelli.
9.2 En outre, si vous nous avez fourni votre adresse e-mail dans le cadre de promotions, d’initiatives et/ou de concours liés à l’achat effectif de nos produits et/ou services, nous pourrions vous envoyer des enquêtes de « satisfaction client », dépourvues de tout contenu promotionnel – même en l’absence de consentement spécifique – sur la base de notre intérêt légitime à comprendre si vous êtes satisfait(e) de nos produits et services et si des actions d’amélioration sont nécessaires. Vous pouvez vous opposer à ces communications lors de la collecte de votre adresse e-mail et à tout moment en cliquant sur le lien dédié figurant en bas de chaque e-mail envoyé par Pirelli ou en nous contactant directement comme indiqué ci-dessous.


10. POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE PARTIES TIERCES

10.1 La présente Politique de Confidentialité concerne uniquement l’utilisation et la divulgation d’informations par Pirelli. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des autres sites internet ou applications et nous vous invitons à lire toutes les conditions applicables et les politiques de confidentialité fournies par les parties tierces avant de leur fournir vos informations.


11. AUCUNE INFORMATION PROVENANT DES PERSONNES MINEURES

11.1 Si vous êtes une personne mineure, ne nous fournissez aucune Donnée Personnelle sans le consentement du titulaire de la responsabilité parentale à votre égard. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données Personnelles d’une personne mineure sans le consentement du titulaire de la responsabilité parentale, nous supprimerons rapidement ces informations. Si vous estimez que nous avons recueilli les Données Personnelles d’une personne mineure, merci de nous contacter à l’adresse DPO_West.Europe@pirelli.com.


12. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

12.1 Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos Données Personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation inappropriée, modification non autorisée, destruction illicite ou perte accidentelle. Nous n'autorisons l'accès à nos bases de données que lorsque cela est nécessaire, et en tout état de cause sur la base de directives strictes quant à l'utilisation qui peut être faite de ces données.
12.2 Il est de votre responsabilité de protéger la sécurité de vos identifiants de connexion, et nous vous recommandons d'utiliser pour notre (nos) site(s) internet un mot de passe unique qui soit différent du mot de passe que vous pouvez utiliser sur tout autre site.


13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

13.1 Notre Politique de Confidentialité peut évoluer au fil du temps. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.


14. COMMENT NOUS CONTACTER

14.1 Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité, merci de contacter : DPO_West.Europe@pirelli.com. Pour toute autre question relative à vos Données Personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : DPO_West.Europe@pirelli.com.
14.2 S’agissant du traitement des données personnelles collectées au moyen de Cookies, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de Pirelli Tyre S.p.A. à l’adresse e-mail suivante : DPO_Ptyre@pirelli.com.